Comment échanger une voiture de location

Location de voitures peuvent avoir des pannes et défaillances mécaniques comme tout autre véhicule . En outre , tous les voiture de location est adapté pour chaque client , et vous pourriez vous retrouver avec une voiture que vous n'aimez tout simplement pas . Dans ces cas, les échanges de location de voiture sont possibles , aussi longtemps que vous prenez les mesures appropriées dans le traitement des employés de service client de votre agence de location . Les compagnies de location de voitures qui fonctionnent à l'échelle nationale ont généralement l'assistance routière 24 heures et les lignes de service client . Choses que vous devez
accord de location de voitures
Voir Instructions de problèmes mécaniques
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Si la voiture a un problème mécanique , communiquez immédiatement avec l'assistance routière de la société de location . Ces permanences service à la clientèle peut vous aider à il ya un accident , une défaillance mécanique ou une crevaison . L'opérateur de téléphone sera souvent vous fournir un certain nombre d'aide - billet et un résumé des prochaines étapes du processus .
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Si le véhicule est entraîné , la ligne d'assistance routière sera communiquer avec la succursale la plus proche de l'agence de location et réserve une voiture pour vous là-bas. Conduire à l'agence dès que possible et de parler avec un employé . Ne leur dites pas que vous retournez la voiture , parce que cela va fermer votre compte . Faites-leur savoir que vous avez besoin d'échanger le véhicule , leur donner votre numéro aide billet si disponible , et le détail des problèmes avec la voiture .
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Si la voiture n'est pas entraîné , le bord de la route - assistance opérateur doit vous faire savoir quand l'aide arrivera à votre emplacement. Dans de nombreux cas , la branche de l'agence de location la plus proche enverra un employé pour venir vous chercher sur le site , vous amène au bureau et vous donner une voiture de remplacement .

Questions privilégiées
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Si votre problème est une question de préférence , essayez d'effectuer l'échange le plus tôt possible . Si la voiture est une marque ou le modèle que vous n'aimez pas , laisser l'agent de location sait que devant vos documents a été achevée . Les échanges sont beaucoup plus simples avant de quitter le parc de voiture .
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Si vous avez conduit la voiture pendant un certain temps et le détester , appeler le numéro de service client sur ​​votre contrat de location et de dire les agents là ce que le question est . Les agents de service client pourraient être en mesure de réserver une voiture pour vous à l' agence la plus proche .
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rendre la voiture à la succursale la plus proche , et laisser les employés savent que vous faites un échange . Comme votre première voiture , examiner la situation et si oui ou non le véhicule de remplacement adapté à vos besoins .