Comment contacter un navire de croisière

Instructions

1. Téléphone

   1. Obtenez toutes les informations du voyageur : nom du navire, compagnie, dates, itinéraire et numéros de téléphone. Les passagers ont des téléphones à numérotation directe dans leurs cabines, le numéro leur est donné avant le départ avec leurs documents.

   2. Résolvez le problème d'un numéro direct égaré en contactant le service client gratuit de la compagnie. La plupart des navires listent leurs numéros dans la brochure et sur le site web.

   3. Réduisez vos frais de téléphone en achetant une carte prépayée internationale. Cela permet de maintenir la communication active avec quelqu'un à bord.

2. Internet

   1. L'accès au web et au courriel personnel permet la communication dans les cybercafés via ordinateurs publics moyennant frais supplémentaires.

   2. Écrivez un email et envoyez-le à l'adresse normale du passager. L'email peut être récupéré sur n'importe quel ordinateur.

   3. Assurez-vous d'avoir la bonne adresse email. Les compagnies attribuent parfois aux passagers une adresse email personnelle et unique avec leurs documents de croisière.

3. Téléphone portable

   1. Appelez votre fournisseur pour connaître les tarifs d'utilisation de votre portable pour appeler quelqu'un à bord ou le portable du destinataire à différentes destinations internationales.

   2. Préparez-vous à mettre à jour votre forfait et obtenir les appels internationaux et SMS.

   3. Achetez un téléphone portable prépayé jetable ou une carte prépayée.

4. Télex

   1. Les navires équipés Inmarsat permettent aux passagers et équipage de recevoir des messages par télex. Les messages télex sont moins chers et arrivent généralement dans les minutes suivant la transmission.

   2. Sachez où se trouve le navire car chaque télex Inmarsat a un code d'accès par région océanique : Atlantique Est 871 ; Pacifique 872 ; Océan Indien 873 ; Atlantique Ouest 874.

   3. Les messages télex peuvent être envoyés de la terre vers le navire en consultant les procédures dans la brochure de la compagnie ou en contactant Inmarsat directement.