Informations sur Eurostar

Eurostar est une ligne de trains à grande vitesse reliant Londres, Bruxelles et Paris, avec Lille comme point central. Les trains Eurostar sont célèbres pour traverser le "Chunnel", le tunnel sous-marin de la Manche. Selon Rail Europe, Eurostar a été élu Meilleur Service Ferroviaire Mondial chaque année depuis 1998.

Gares

Outre les quatre gares principales des villes desservies, il y a deux gares supplémentaires au Royaume-Uni : Ashford et Ebbsfleet International. Les passagers peuvent y changer de train pour continuer leur voyage. La fréquence des trains varie selon la saison.

Tarifs

Les tarifs varient selon la distance parcourue et la classe choisie : Standard, Leisure Select ou Business Premier. Des tarifs de groupe sont également disponibles.

À bord

Les passagers sont autorisés à emporter un bagage à main et deux bagages en soute. Toutes les voitures sont non-fumeurs et il y a des installations spéciales pour les familles voyageant avec de jeunes enfants. Tous les sièges sont décrits comme confortables, mais l'espace augmente avec la classe. Seuls les détenteurs de billets Premier ont accès aux prises Internet à bord.

Repas

Des collations et boissons chaudes et froides sont disponibles à l'achat sur les chariots buffet en classe Standard. Un repas trois services, rafraîchissements et un journal sont offerts aux classes Leisure Select et Business Premier. Des repas casher, végan, végétarien, sans gluten, diabétique, faible en sel, faible en gras et pour enfants sont disponibles avec un préavis de 24 à 36 heures. Selon Train Spotting World, il y a deux chefs par train et au moins l'un est qualifié pour conduire le train en cas d'urgence.

Dans l'actualité

Une panne technique a bloqué un train dans le Chunnel pendant deux heures en janvier 2010. Une autre panne a arrêté un train à cinq minutes de la gare en février 2010. Le service Eurostar a été annulé pendant trois jours en décembre 2009 en raison de chutes de neige excessives.