Comment suivre un fret UPS

UPS Freight propose des services de transport routier de lots partiels (LTL) pour la livraison de colis. Dans le cadre de son service, UPS permet le suivi en ligne pratique de tout envoi dans son réseau. Avec les informations d'expédition et une connexion Internet, vous pouvez vérifier le statut à tout moment. Vous pouvez aussi appeler UPS pour le suivi.

Ce dont vous aurez besoin

• Numéro de bon de commande
• Numéro de lettre de voiture (bill of lading)
• Numéro PRO

Instructions

1. Allez sur le site de suivi UPS Freight (voir « Ressources »). Cliquez sur la méthode de suivi appropriée parmi les trois options, selon la documentation dont vous disposez.

2. Suivez avec votre numéro PRO, l'option la plus courante. C'est le numéro à 9 chiffres attribué par UPS pour suivre les expéditions fret.

3. Suivez avec votre numéro de lettre de voiture. Émis aussi par le transporteur, il confirme que UPS a pris en charge l'envoi. Ce numéro peut avoir jusqu'à 15 chiffres.

4. Suivez avec votre numéro de bon de commande. Il figure sur le bon émis par le vendeur, qui détaille les produits/services, coûts et quantités.

5. Appelez UPS. Sans Internet, vous pouvez suivre en appelant un représentant ou en utilisant le système vocal automatisé. Vous aurez besoin des numéros PRO et lettre de voiture.