Histoire de l'hôtel Sheraton

Si vous voyagez beaucoup, vous avez presque certainement séjourné dans au moins une des nombreuses marques sous l'égide de la franchise Sheraton. Présent dans de nombreux pays et partout aux États-Unis, Sheraton est l'une des chaînes hôtelières les plus respectées aujourd'hui.

Les fondateurs

En 1937, les entrepreneurs de la côte Est Ernest Henderson et Robert Moore planifient une chaîne hôtelière. Ils achètent le Stonehaven Hotel à Springfield, Massachusetts. Objectif : créer un réseau où le client expérimente un standard de service constant, attendu de tout hôtel portant le nom Sheraton. Ces principes sont encore la colonne vertébrale de la mission Sheraton aujourd'hui.

Les débuts

Années 1940 : expansion par rachat d'hôtels naissants, surtout dans la région de Boston. Extension aux marchés New York, Philadelphie, Nouvelle-Angleterre. 1945 : hôtels dans chaque État de la côte Est. 1949 : Sheraton Corp. fait histoire en devenant société cotée, 1re chaîne hôtelière au NYSE. 1949 : achat de 2 hôtels canadiens → chaîne internationale.

Le nom

Le nom Sheraton a une histoire plus fortuite qu'on ne croit. Lors de l'achat d'un hôtel déjà nommé Sheraton Hotel, l'enseigne devant était trop coûteuse à enlever. Ils décidèrent de donner le même nom à tous leurs hôtels et d'ajouter des enseignes.

Marques

Outre la marque Sheraton de base, la chaîne propose un milieu de gamme via Four Points by Sheraton. Les marques The St. Regis, Luxury Collection et Le Méridien (International) offrent divers niveaux de luxe, tandis que W Hotel propose des services hôteliers modernes, avant-gardistes.

Sheraton aujourd'hui

Racheté par Starwood Hotels & Resorts Worldwide en 1998, Sheraton est devenu l'une des plus grandes et connues chaînes mondiales. Hôtels Sheraton dans 100+ pays, sur tous les continents sauf l'Antarctique.