Comment surclasser sa chambre au Catalonia Yucatan

Le Catalonia Yucatan Beach Resort est un complexe tout compris sur la Riviera Maya, sur la côte caraïbe du Mexique. Il se trouve sur un développement touristique privé incluant marina, parcours de golf et expérience dauphins. 380 chambres – standard et supérieures. Toutes ont balcon, mais les supérieures sont plus spacieuses, avec vue mer premium, ventilateurs de plafond et TV plasma. Pour passer d'une standard à une supérieure, c'est possible selon disponibilité.

Instructions

1. Vérifiez en ligne les offres spéciales ou promotions de surclassement sur le site de la chaîne hôtelière (voir Ressources). Hoteles Catalonia, qui gère le Catalonia Yucatan, propose souvent des promotions de surclassement ou de réduction sur son site.
2. Appelez la centrale de réservation Catalonia pour demander la disponibilité. Demandez un surclassement en chambre supérieure. Par téléphone, vous avez moins de chances d'obtenir un surclassement gratuit.
3. Demandez un surclassement à l'arrivée. Si vous célébrez une occasion spéciale, informez le personnel et insistez sur votre souhait. La gentillesse et la courtoisie sont le meilleur moyen d'obtenir un surclassement gratuit. Si impossible ou refusé, proposez de payer la différence. Selon disponibilité, vous obtiendrez votre chambre supérieure.