Comment remplacer les clés perdues d'une voiture de location

Perdre la clé de sa voiture de location est frustrant et contraignant. Vous ne pouvez pas faire appel à votre assurance auto personnelle ni aller chez un concessionnaire. Si vous procédez mal, vous risquez d'annuler votre contrat, de perdre votre caution et de payer des frais supplémentaires. Bien que le remplacement puisse coûter cher selon le modèle, la démarche est simple.

Ce dont vous aurez besoin

• Téléphone
• Contrat de location

Instructions

1. Trouvez le numéro de l'agence

Vous avez reçu un dossier avec tous les numéros de contact à la prise en charge du véhicule. Si vous êtes en lieu sûr (hôtel, domicile), cherchez le numéro gratuit direct. Si vous avez perdu les clés dans un restaurant ou une supérette, utilisez le numéro d'assistance routière du dossier.

2. Contactez l'agence

Préparez votre nom complet, le numéro de confirmation du contrat et un numéro de téléphone joignable. Donnez votre position exacte et des indications si le lieu est difficile à trouver. Signalez si vous êtes bloqué pour qu'on vienne rapidement. Ayez une pièce d'identité valide à portée de main.

3. Payez la nouvelle clé

Selon MSNBC, pour un modèle ancien, le coût moyen est de 12 $. Pour un modèle récent avec clé électronique, comptez entre 100 et 300 $.