Comment négocier une réduction sur une chambre d'hôtel

Négocier un meilleur tarif d'hôtel relève plus du « chutzpah » (vieux mot yiddish pour culot/témérité) que d'une formule toute faite. Commencez par croire que c'est possible, et vous êtes à mi-chemin pour gratter 20 à 30 % sur le prix affiché.

Ce dont vous aurez besoin

• Téléphone
• Espèces

Instructions

Un peu de culot, mais pas trop

1. Montrez votre valeur pour l'hôtel. Citez vos séjours passés. Mentionnez des connaissances qui y ont aussi séjourné. N'hésitez pas à citer un événement connu nearby. Mais restez mesuré : mettez-vous à la place du réceptionniste. Qu'est-ce qui l'impressionnerait vs l'agacerait ? Faites le premier, pas le second.

2. Étudiez la situation. Milieu de janvier, milieu de nulle part, pancarte « Vacancies », réceptionniste endormie : ils ont besoin de clients. (Peut-être ne voulez-vous pas y rester, mais c'est un autre sujet.) Si recherche approfondie nécessaire — en surface ça a l'air plein, mais vous avez entendu le contraire — demandez au réceptionniste s'ils sont complets dans 2 semaines. « Je veux amener ma famille de France pour un mariage de cousin. Trois dispo ce week-end ? » Un peu fourbe/limite malhonnête, mais si le réceptionniste consulte vraiment son planning → ils sont pleins. S'il saute sur l'affaire → bonne position pour négocier, pas juste pour les futures chambres fictives, mais pour VOTRE chambre CE soir.

3. Préparez-vous à partir. Négociateur qui pousse trop loin risque tout. Certains hôtels acceptent de discuter, d'autres s'offensent si on insiste. Sachez quand lâcher. Si c'est le seul hôtel à 100 km et vous êtes crevé, vous ne partirez pas. Mais ne le MONTREZ PAS au réceptionniste/gérant. Évident, mais quand on est fatigué, seul le café gratuit et les ampoules aux pieds sont évidents.

4. Saisissez l'instant avant qu'il ne change d'avis. Carte de crédit prête : dès qu'il dit « Bon, on peut faire -20 % sur la chambre Prune ce soir », vous l'avez en main. Il a peut-être un quota à remplir pour le week-end ou la pression de son patron. Mais les propriétaires ne verront pas d'un bon œil un employé qui les met systématiquement dans le rouge. Ligne fine : si on vous invite à la franchir, soyez reconnaissant, rapide, et déjà dans votre chambre.

5. Soyez reconnaissant pour ce que vous avez obtenu. N'en abusez pas. Besoin désespéré d'une planche à repasser ? OK, demandez. Mais ne geignez pas pour serviettes et savon en plus. Et laissez un pourboire généreux à la femme de chambre. Moins serait vraiment malvenu.