Comment éviter de perdre ses bagages

Réduire les risques au comptoir d'enregistrement

Vous confiez vos bagages au comptoir et vous êtes à la merci des compagnies. Bien que leur taux de perte définitive ne soit que 0,005 %, vous voulez être sûr que vos sacs ne visitent pas Paris sans vous.

Instructions

1. Étiquettes cuir ou plastique permanentes avec nom et téléphone sur chaque valise

   Tenez-les à jour. Enlevez les vieilles étiquettes de destination avant de partir.

2. Mettez vos coordonnées sur TOUT : étuis lunettes, appareils photo, téléphones

   Si vous laissez quelque chose dans l'avion, il est essentiel qu'il soit identifiable pour vous être restitué.

3. Glissez une copie de votre itinéraire dans la valise

   Si vos bagages sont retrouvés pendant votre absence, ils pourraient rentrer avant vous.

4. Vérifiez que l'étiquette aéroport sur votre sac correspond à votre destination finale

   Confirmez que les étiquettes bagages et le nombre de pièces enregistrées correspondent. Gardez vos talons d'étiquettes en lieu très sûr : ce sont votre reçu et votre preuve en cas de perte.

5. Signalez-vous immédiatement à un agent bagages si votre valise n'apparaît pas au carrousel

   Demandez si elle est arrivée sur un vol antérieur. Si pas en zone d'attente, remplissez les formulaires. Obtenez un numéro de téléphone pour suivi et donnez le vôtre. La plupart des compagnies fournissent le kit de base (brosse à dents, dentifrice, rasoir) en attendant.