Comment modifier un voyage réservé via Orbitz

Des imprévus surviennent, même avec un voyage planifié. Orbitz essaie d'accompagner les clients pour modifier l'itinéraire (vol, hôtel, voiture, combiné). Attendez-vous à des frais supplémentaires, mais vous ne perdez pas l'argent déjà versé.

Instructions

1. Allez dans la section « My Trips » du site Orbitz. C'est le moyen le plus direct d'accéder à vos infos (Orbitz est principalement en ligne). Vous verrez les règles de votre voyage. Cliquez le lien pour voir frais et politiques de modification (varient selon réservations).

2. Cliquez « Cancel/Change Trip ». L'assistant vous guide dans la modification.

3. Payez les frais ou suppléments tarifaires en ligne par carte de crédit.

4. En cas de difficulté, appelez le service client Orbitz. Un conseiller vous accompagnera dans la modification.