Comment modifier l'horaire d'un vol

Voyager est déjà assez stressant sans avoir à changer l'heure d'un vol déjà réservé. Mais entre les réservations anticipées et les imprévus, une modification devient parfois nécessaire.

Malheureusement, changer l'horaire d'un vol n'est pas simple. Tout le monde peut le faire si un autre vol correspondant à votre itinéraire est disponible, mais hormis quelques compagnies, cela coûte du temps et de l'argent. Si c'est indispensable, ces conseils faciliteront la démarche.

Ce dont vous aurez besoin

• Itinéraire de vol
• Numéro de confirmation
• Numéro de billet
• Carte de crédit

Instructions

1. Connaissez la politique de changement de votre compagnie. La plupart des compagnies américaines (sauf Southwest) considèrent un changement d'horaire comme une modification de billet, avec frais + différence de tarif. Certaines, comme Delta, ont des politiques plus souples le jour même du voyage, mais facturent quand même des frais (50 $ chez Delta) pour confirmer une réservation sur un autre vol. Informez-vous avant d'appeler ou d'aller en ligne pour éviter les mauvaises surprises.

2. Préparez vos documents avant d'appeler. Ayez sous la main : numéro de confirmation, numéro de billet, carte de crédit ayant servi à l'achat initial. Cela fluidifiera un processus souvent fastidieux.

3. Faites vos devoirs. Vérifiez en ligne s'il existe un vol disponible aux date/heure souhaitées avant d'appeler. Ainsi, vous pourrez indiquer directement à l'agent le vol qui vous intéresse. Beaucoup de compagnies permettent le changement en ligne avec paiement des frais par carte.

4. Soyez flexible. Pour un vol plus tôt le jour même, beaucoup de compagnies autorisent l'attente liste (standby) sans frais. Appelez à l'avance pour connaître le taux de remplissage du vol visé, ou consultez l'horaire en ligne et arrivez tôt à l'aéroport pour tenter le standby. S'il y a beaucoup de places libres et que vous êtes bien placé sur la liste, vous pourrez probablement embarquer sans problème.