Comment vérifier la légitimité d'une agence de voyages

Ne laissez pas un voyagiste éphémère partir avec votre argent et vos rêves de vacances. Quelques vérifications vous apporteront la tranquillité d'esprit, surtout avec une agence inconnue.

Instructions

1. Interrogez votre Better Business Bureau local : des plaintes ont-elles été déposées contre l'entreprise ?

2. Méfiez-vous des entreprises n'ayant qu'une adresse web. Exigez une adresse physique, le nom du propriétaire et un numéro non surtaxé (pas de 0800). Utile pour d'éventuelles plaintes.

3. Vérifiez l'appartenance à une organisation professionnelle réputée : United States Tour Operators Association, American Society of Travel Agents.

4. Vérifiez que l'agence peut souscrire une assurance. Si non, difficultés financières probables. Consultez le site AIG Travel Guard.