Présentation de Gulf Air

Gulf Air : vols passagers depuis Bahreïn (bord ouest golfe Persique). Dessert Afrique, Asie, Europe (mars 2011). 2 classes sur flotte Airbus et Embraer. Sponsor : Grand Prix Bahreïn, équipe nationale Oman football, Queens Park Rangers (Angleterre).

Histoire

1950 : Gulf Aviation Company. 1974 : nom actuel. 1973 : gouvernements Abou Dabi, Bahreïn, Oman, Qatar = actionnaires majoritaires → pavillon commun. 2007 : Bahreïn reprend contrôle total. 1re internationale à Riyad (Arabie Saoudite), 1re arabe en Australie. Mars 2011 : 3 étoiles Skytrax (service/produits satisfaisants mais inconstants).

Flotte (mars 2011)

34 appareils : Airbus A330, A340, A321, A320, A319 ; Embraer E-70, E-90. Certains A330/A340 : sièges-lits 1ère long-courrier (Bahreïn → Bangkok, Francfort, Kuala Lumpur, Londres, Paris) + vols régionaux ad-hoc. Projet : 24 Boeing 787 (1re livraison 2018-19).

Destinations (mars 2011)

45 villes, 28 pays depuis hub Bahreïn Intl (~6 km NE Manama). 2009 : reprise Irak. Mars 2011 : nouvelles routes Genève, Milan. Accords partage de code : Air India, American Airlines, KLM, Oman Air, Saudi Arabian Airlines, Thai Airways Intl.

Services à bord

2 classes : Économie et Falcon Gold (1ère). Falcon Gold : lits plats long-courrier. Tous long-courriers : Sky Chef (chef à bord, 2 classes, choix plats européens/moyen-orientaux). Sky Nanny (assistance familles enfants, porte embarquement → fin vol long-courrier). Duty-free + divertissement (écrans individuels).

Franchises bagages

Gratuit : éco ≤30 kg (~66 lbs), Falcon Gold ≤40 kg (~88 lbs). Partage de code : limite possible. Ex: vol American Airlines opéré pour Gulf Air → 2 bagages max, poids total ≤ franchise Gulf Air. 1 bagage cabine + 1 accessoire + petits animaux en cabine autorisés.

Autres services

Achats : site, agent voyage, compagnie partenaire. Enregistrement : web, bornes aéroport, guichets. Salons aéroports (Bahreïn, Dubaï, Londres) pour passagers Falcon Gold + membres Gold/Silver fidélité. Nouveau salon Londres Heathrow (mars 2011) : espaces détente/restauration, centre affaires, buffet libre, douches, casiers. Programme fidélité : points/miles → vols gratuits/surclassements futurs.