Comment faire une réclamation à Spirit Airlines

Au vu du prix payé pour voyager sur n'importe quelle compagnie, vous attendez un certain niveau de service client pour un vol agréable. Si vous rencontrez un problème sur votre vol Spirit Airlines — manque de courtoisie d'un employé, bagages endommagés ou autre — contactez le personnel de Spirit.

Instructions

1. Allez sur le centre de support du site Spirit Airlines et remplissez un email détaillant votre réclamation (voir Ressources). Fournissez : nom, email, sujet, lieu, et dans l'espace prévu, écrivez votre réclamation. Envoyez en cliquant « Send ». Spirit vous répondra.

2. Appelez Spirit Airlines au (800) 772-7117. Utilisez le clavier numérique pour naviguer dans le menu automatisé. Parlez à un responsable de votre réclamation.

3. Allez au comptoir Spirit Airlines dans un aéroport. Le personnel est sur place pour écouter réclamations, problèmes et commentaires. Demandez à parler à un responsable si disponible.