Comment obtenir un fauteuil roulant sur ​​American Airlines

La planification préalable est la clé pour lisser et Voyage de l'air réussi pour American Airlines passagers qui ont besoin d' un fauteuil roulant pour tout ou partie du voyage . Si vous informez la compagnie de vos besoins depuis le début , vous aurez une bien meilleure chance d'une expérience de Voyage lisse.
Instructions
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Réservez votre billet sur ​​le site Web d'American Airlines ( www.aa. com ) , grâce au numéro sans frais le numéro de l'Amérique (1-800-433-7300) , via un site web tiers tels que Travelocity.com ou avec un agent de Voyage .
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Si vous réservez votre ticket sur AA.com , vous pouvez sélectionner une option d'assistance en fauteuil roulant pendant le processus de réservation . Choisissez l'option qui se applique à votre situation : " Les passagers peuvent marcher, mais nécessite en fauteuil roulant à la distance du /de la porte »; " Passager peut marcher, mais a besoin d'aide vers le haut /bas des escaliers " ; ou " passager ne peut pas marcher et a besoin d'aide pour accueillir sur l'avion . " Lorsque vous sélectionnez une de ces options , American Airlines va faire mention dans votre Passenger Name Record qui devrait assurer que vous recevez le degré d'assistance dont vous avez besoin . Si vous réservez par téléphone , en informer l'agent de réservation de vos besoins spéciaux d'aide .
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sites tiers tels que Expedia.com et les agents de voyage doivent transmettre votre demande en fauteuil roulant à American compagnies aériennes , mais vous devez appeler American Airlines pour confirmer qu'il a bien reçu votre demande.
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fauteuils roulants pliables (manuel et fonctionnant sur batterie ) sont régulièrement logés que les bagages à main , l'espace le permet . American Airlines recommande que vous parlez à l' agent de porte au moins 30 minutes avant d'embarquer pour organiser pré-embarquement et le stockage de votre fauteuil roulant . Fauteuils roulants (y compris les piles, modèles noncollapsible ) peuvent également être contrôlés sur le trottoir pour la livraison de porte . Il est particulièrement important pour les passagers en fauteuil roulant de contrôle pour vérifier dans au moins une heure avant le départ pour se assurer que les fauteuils roulants seront transportés dans la cabine et non dans la soute . American Airlines ne facture pas de frais d'enregistrement des bagages pour les fauteuils roulants .
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Si vous ne avez pas un fauteuil roulant ou prévoyez de vérifier votre fauteuil roulant, mais auront besoin d'aide en fauteuil roulant à l'aéroport , demandez un fauteuil roulant de la Skycap ou agent d'enregistrement . Si vous avez besoin d'un fauteuil roulant extra-large , il est particulièrement important d'appeler la compagnie aérienne à l'avance pour prendre des dispositions
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Ne pas prendre des risques : . Appelez la compagnie aérienne au 1-800-433- 7300 au moins 48 heures avant votre vol ( le plus tôt sera le mieux) et demandez à parler à un coordonnateur spécial d'assistance pour confirmer vos besoins en fauteuil roulant et des demandes spéciales telles que la cloison des sièges ; cela peut réduire les chances de mauvaise communication , qui est toujours une possibilité lorsqu'il se agit d' une grande compagnie aérienne . Si votre vol est reporté ou vous heurté pour une raison quelconque , appeler la compagnie aérienne à nouveau et assurez-vous de votre demande en fauteuil roulant est de garder dans votre réservation.