Quelles compagnies proposent des tarifs de deuil ?
Personne ne souhaite en avoir besoin, mais face aux tarifs last-minute domestiques élevés aux États-Unis, les tarifs de deuil ou de compassion peuvent adoucir une situation difficile. Plusieurs grandes compagnies accordent des réductions pour décès dans la famille, et certaines les étendent aux urgences médicales. Regardez attentivement et, en cas de doute, appelez la compagnie car plusieurs exigent un appel pour obtenir ces tarifs.
Delta Airlines
Delta ne donne les tarifs de deuil que par téléphone et exige un départ dans les 3 jours suivant le décès ou décès imminent. Le passager doit prouver sa relation avec le défunt et le décès/maladie. Delta demande les infos du médecin, hôpital, hospice ou institution vérifiante. La parenté directe s'étend aux grands-parents/petits-enfants, beaux-parents/enfants, beaux-frères/sœurs. Tantes, oncles, cousins germains aussi acceptés.
Tarifs sur devis uniquement, Delta ne garantit pas qu'ils soient inférieurs aux tarifs restreints du site. Cependant, ils offrent avantages : changement de destination, remboursements, réservation confirmée jour même, frais de réservation annulés. Delta n'autorise pas le standby pour deuil.
American Airlines
American Airlines donne peu d'infos sur ses tarifs de deuil en ligne, se contentant de confirmer leur existence. Les passagers doivent appeler la compagnie, qui ne donne les devis et n'émet les billets que via sa ligne de réservation.
Continental Airlines
Bien que fusionnée avec United, Continental opère encore séparément et a sa propre politique de deuil en novembre 2010. Continental réduit les tarifs existants de 5 % jusqu'à 499 $, 10 % entre 500 $ et 999 $, 20 % pour 1 000 $ et plus. Les réductions excluent les surclassements mais s'appliquent à toute classe. Règles de modification et billets ouverts généralement identiques aux règles normales, mais la compagnie peut parfois offrir de la flexibilité. Appelez pour discuter. Copie acte de décès ou lettre médecin pour maladie + preuve de parenté requis.
United Airlines
United est parmi les plus généreuses pour les tarifs de compassion, les offrant pour « voyages de dernière minute pour traitement médical, assistance à un proche gravement malade/blessé, ou funérailles d'un proche ». United exige justificatifs (lettre médecin ou acte de décès). Les clients reçoivent 10 % de réduction sur les tarifs United existants et bénéficient de l'annulation des frais pour modifications nécessaires. Seuls les centres d'appels réservation et guichets aéroport United peuvent émettre ces billets.
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