Avantages d'American Airlines

American Airlines, à l'origine The Aviation Corporation, se développe depuis le célèbre vol de Lindbergh en 1926. Renommée en 1934 American Airways, Inc. puis American Airlines, Inc., la compagnie ajoute avantages et incitations pour augmenter le trafic et les profits depuis sa création. En 2010, la compagnie propose le programme American Airlines Advantage (AA Advantage), un programme de récompenses voyage mis en place il y a plus de 25 ans. En 2010, c'est le plus grand programme d'incitation voyage au monde. Outre ce programme, la compagnie offre d'autres incitations pour stimuler les ventes et le confort en vol.

Adhésion AA Advantage

Les membres AA Advantage gagnent des points à chaque vol en classe affaires ou première. En devenant membre, vous cumulez ces points vers un vol gratuit, un hébergement hôtelier ou des miles bonus. Les membres peuvent aussi gagner des miles en faisant des dons à des organisations à but non lucratif via carte de crédit/débit ou en dînant dans des restaurants participants. Notez qu'en tant que membre AAdvantage, vous gagnez des miles à chaque achat de billet et vol sur American Airlines, AmericanConnection, American Eagle ou l'un des 20 autres partenaires.

Embarquement sans papier

Depuis novembre 2008, American Airlines propose la première carte d'embarquement dématérialisée, une façon numérique de s'enregistrer. Appuyée par la TSA, ce service réduit le stress et l'attente. Si vous avez un vol programmé, vous pouvez vous inscrire pour recevoir votre carte d'embarquement électroniquement sur votre téléphone portable ou smartphone. Les agents TSA vérifient la carte numérique au premier contrôle. Ce système, premier du genre, est un avantage car les clients n'ont pas à conserver un billet papier qui peut se perdre ou être volé. En émettant moins de cartes papier, le plan est aussi « vert » en réduisant l'usage et le gaspillage de papier.

Sièges Express

Selon Market Watch, depuis septembre 2010, American Airlines propose aux passagers d'acheter un siège près de la sortie avant. Comme ces sièges sont les plus convoités, AA a décidé de les proposer moyennant des frais à partir de 19 $. Vous pouvez acheter les sièges des premiers rangs de la classe économique, incluant les sièges à plus d'espace pour les jambes vers la cloison. Les titulaires de billets peuvent acheter ces sièges Express aux bornes en libre-service 24h à 50 min avant le départ. Avec ce système, les clients peuvent acheter des sièges qu'ils seront plus heureux d'occuper sur les longs vols.

Internet sans fil

À partir de mars 2008, American Airlines a offert un service Internet à large bande limité à 12,95 $ pour les vols transcontinentaux et 9,95 $ pour les vols de moins de 3 heures. En 2010, American Airlines propose l'avantage de son nouveau Wi-Fi en vol, accessible avec un pass vol. À partir de 4,95 $ pour les vols courts à 12,95 $ pour les vols de plus de 3 heures, les clients bénéficient d'un Wi-Fi clair en voyage.