Limites de responsabilité bagages United Airlines
United Airlines fixe ses limites de responsabilité bagages pour les vols domestiques selon le Department of Transportation américain et la Convention de Montréal pour les vols internationaux. United recommande d'étiqueter vos bagages avec votre nom et coordonnées au cas où ils seraient égarés, et suggère d'y glisser une copie de votre itinéraire.
Bagages perdus ou endommagés
En cas de perte ou dommage, une réclamation doit être faite à United dans les 24 heures. United n'est pas responsable de l'usure normale. Si votre bagage est retrouvé et restitué, vous pouvez encore demander un remboursement des frais intermédiaires engagés pendant l'absence du bagage. Cela doit se faire par écrit dans les 45 jours suivant la réclamation. United finalise les réclamations bagages sous 60 jours s'ils ne retrouvent pas votre valise.
Limites de responsabilité domestique et internationale
Les limites de responsabilité de United pour bagages endommagés, retardés ou perdus varient selon le type de vol. Vol domestique : couverture max 3 300 $. Vol international : limité à 1 131 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) par passager. Une assurance valeur excédentaire peut être achetée auprès de la compagnie avant le voyage.
Articles interdits
United ne sera pas tenu responsable de la perte d'objets précieux et irremplaçables : argent, bijoux, héritages, antiquités, appareils photo, documents irremplaçables. En fait, United interdit ces articles dans les bagages enregistrés.
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