Systèmes d'information et de réservation des vols aériens

Les ordinateurs et Internet permettent aujourd'hui de réserver un vol par téléphone et de suivre en temps réel l'arrivée d'un avion depuis sa voiture. De nombreux sites et services téléphoniques aident à préparer votre prochain voyage.

Suivi de vol

De nombreux sites offrent des informations en temps réel et historiques sur les vols, réduisant les coûts liés au voyage et améliorant l'expérience. Selon Flight Stats, il suffit du nom de la compagnie, du numéro de vol et de la date de départ pour suivre un vol sur une carte avec heures d'arrivée actualisées.

Réservations via sites web

Chaque compagnie a son site pour réserver. Des sites discount proposent aussi des vols à prix réduits et des offres de dernière minute. La plupart permettent de choisir son siège et envoient la confirmation par email en quelques minutes.

Réservations par téléphone

Malgré la prédominance du web, des lignes téléphoniques restent disponibles chez toutes les compagnies pour questions ou problèmes techniques. Certains tarifs spéciaux (militaire, senior) ou besoins particuliers (repas végétarien, espace jambes médical) nécessitent un appel. Attention : certaines compagnies ne proposent pas leurs tarifs les moins chers par téléphone, privilégiant les réservations en ligne.