Règlement de réservation en ligne aériennes
Au cours des 15 dernières années , l'utilisation de systèmes de réservation en ligne est devenu très important pour le voyageur. Ces systèmes exploitent l'Internet à la recherche et établir des opérations de billets soit par visite d'un site discount- agrégation ou un site de compagnie aérienne. En ce qui concerne les règlements en ligne , les trois types de sites de réservation - réduction de l'agrégation , directe nationale et internationale - offrent un mélange de règles communes et dissemblables
Discount /agrégation
Ces sites se connectent le voyageur à des centaines . de la compagnie aérienne propose via un site central. L'avantage des sites est la vitesse et l'avantage concurrentiel potentiel. Dans ce dernier cas , le voyageur a la possibilité de comparer les prix et les horaires de prendre la décision la plus efficace . Certains des règlements de réservation pour ce type de site présentent les modalités de distribution , les limites sur ce qui peut et ne peut pas , être fait en ligne , et les frais cachés qui peuvent être associés à la transaction . Pour examiner les règlements supplémentaires associés à la réservation électronique, vous pouvez visiter plusieurs sites d'agrégation de billets ci-dessous :
Service à la clientèle
voyage Network Inc. ( d /b /a CheapTickets )
500 W. Madison St., Suite 1000 , Chicago, IL 60661
1-888-922-8849 ( aux États-Unis )
http://www.cheaptickets.com
Priceline Inc. < br /> 800 Connecticut Ave.
Norwalk, CT 06850
( 800 ) 774-2354
http://www.priceline.com
Orbitz
500 W Madison St., Suite 1000
Chicago, IL 60661-2559
( 312 ) 894-5000
http://www.orbitz.com
direct
domestiques
Ces sites sont similaires à actualiser /systèmes d'agrégation . Cependant , puisque les transactions sont directement régies par la compagnie aérienne , des règles supplémentaires existent généralement . Le traitement des transactions électroniques , les questions de vie privée sont particulièrement importantes à la fois à la compagnie aérienne et le voyageur . Par exemple , quand un voyageur enregistre pour réserver un billet , la compagnie aérienne ne informations «propre» du voyageur et peut-il être utilisé automatiquement pour offrir d'autres ventes additionnelles ? Ou , cette information peut- être vendu ou offert à des entreprises d'affiliation tiers ? Des questions comme celles de la compagnie aérienne sont représentatifs sites de réservation directes . Pour examiner les règlements supplémentaires , visiter certaines de ces entreprises :
PO
Southwest Airlines Box 36647-1CR
Dallas , TX 75235-1647
( 800 ) 435-9792
http://www.southwest.com
Client
US Airways Relations
4000 E. Sky Harbor Blvd.
Phoenix , AZ 85034
( 800 ) 428-4322
http://www2.usairways.com
Delta Air Lines, Inc.
1030 Delta Blvd.
Atlanta , GA 30320-6001
( 404 ) 715-2600
http://www.delta.com
international Direct
Parce Voyage international est impliqué , il ya un certain nombre de conditions spécifiques qui régissent les opérations de réservation en ligne . Certains de ces comprennent comment un voyageur re- confirme un achat de billets dans le cas où un calendrier de vol a été modifié par la compagnie aérienne , les exigences d'enregistrement spécifiques pour la billetterie électronique , les exigences de passeport et de visa , les contraintes de bagages et le traitement des billets pour les enfants . D'autres règlements de réservation en ligne internationales peuvent être consultés en visitant les sites de compagnies aériennes ci-dessous :
SAS Customer Relations
Dept CPHSK
BP 150
2770 Kastrup , Danemark
+ les relations avec la clientèle de 45-32-32-5655
http://www.flysas.com
British Airways ( S506 )
PO Box 5619 Sudbury , Suffolk CO10 2PG < br /> + 08-44-49-3-0787
http://www.britishairways.com
Lufthansa
Von - Gablenz - Strasse 2-6
Cologne 50679. Allemagne
+ 49-2-21-826-39-92
http://www.lufthansa.com
air Voyage
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