Comment obtenir un remboursement de Delta si elle modifie l'horaire du vol

Lorsqu'on voyage avec Delta Airlines, on peut parfois subir une modification indésirable de l'horaire de vol. Cela est principalement dû aux retards de vol et aux surréservations. Si vous souhaitez annuler votre vol et obtenir un remboursement de Delta en raison de ces changements d'horaire, vous pouvez le faire. Il suffit de suivre les règles et directives établies par Delta.

Instructions

1. Vérifiez votre itinéraire de voyage pour déterminer si le changement d'horaire est supérieur à deux heures par rapport à votre heure de vol originale. Si la différence n'est pas supérieure à deux heures, vous ne serez pas éligible à un remboursement, sauf si votre réservation a été faite le même jour que votre voyage.

2. Refusez l'offre de Delta de modifier votre horaire de vol. Le représentant de Delta vous informera du changement et proposera un horaire alternatif.

3. Informez le représentant de Delta que vous souhaitez recevoir un remboursement pour votre vol. Notez que si vous acceptez de modifier votre horaire à l'étape 2, vous ne recevrez pas de remboursement pour votre vol, sauf si votre vol est à nouveau modifié.

4. Attendez que votre remboursement soit crédité. Si vous avez payé votre vol par carte de crédit, cela peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrés pour recevoir le remboursement. Si vous avez payé en espèces ou par chèque, cela peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrés.