Qu’offre Digital River à ses clients ?

Rivière numérique est une plateforme mondiale de commerce électronique qui offre des services de bout en bout aux entreprises de logiciels et de technologies. Voici un aperçu de ce que Digital River propose à ses clients :

Distribution et exécution de logiciels :Digital River fournit une plateforme sécurisée pour le téléchargement de logiciels, garantissant un accès rapide et fiable aux clients. Il offre diverses options de distribution, telles que les téléchargements directs, l'envoi sur CD-ROM et la livraison USB.

Traitement des paiements :Digital River propose une gamme complète d'options de paiement aux clients, y compris le traitement des cartes de crédit, les paiements alternatifs (tels que PayPal, les portefeuilles locaux, etc.) et la facturation des abonnements. Il prend en charge plusieurs devises et garantit la sécurité et la conformité des données.

Gestion de la fiscalité et de la conformité :Digital River aide les entreprises à naviguer dans les réglementations fiscales complexes et les exigences de conformité dans différents pays. Il automatise le calcul et la déclaration des taxes, ce qui peut réduire le risque d'erreurs et de pénalités.

Prévention de la fraude et gestion des rétrofacturations :Digital River exploite des algorithmes avancés de détection de fraude et des outils de surveillance pour minimiser le risque de transactions frauduleuses et de rétrofacturations. Elle propose des services de gestion des rétrofacturations pour aider les entreprises à contester et à résoudre les réclamations de rétrofacturation.

Support client et gestion des comptes :Digital River fournit des services de support client pour aider les commerçants et les clients pour toute question ou problème. Son équipe de support client peut traiter les demandes des clients, gérer les comptes et aider à résoudre tout problème lié aux achats et aux paiements.

Rapports et analyses :Digital River offre des capacités complètes de reporting et d’analyse. Les commerçants peuvent accéder à des rapports et analyses détaillés sur les ventes, le trafic, le comportement des clients et les mesures de revenus, les aidant ainsi à prendre des décisions fondées sur les données et à optimiser leurs stratégies de commerce électronique.

Intégration et personnalisation :Digital River propose des API flexibles et des outils d'intégration qui permettent aux commerçants d'intégrer facilement ses services à leurs plateformes de commerce électronique existantes. Des options de personnalisation sont disponibles pour adapter la plateforme de Digital River afin de répondre à des exigences ou à des processus métier spécifiques.

Portée mondiale :Digital River opère à l'échelle mondiale et peut aider les entreprises à étendre leur présence sur de nouveaux marchés. Il prend en charge les méthodes de paiement et les langues locales pour garantir une expérience transparente aux clients internationaux.

Partenariats stratégiques :Digital River a établi des partenariats avec des éditeurs de logiciels et des entreprises technologiques de premier plan. Ces partenariats aident les entreprises à accéder à une clientèle plus large et à tirer parti de l'expertise de Digital River en matière de distribution de logiciels et de commerce électronique.