Problèmes du navire Celebrity Infinity

L'Infinity fait classe "Millennium" de Celebrity : luxe, élégance, expérience "lap of luxury" ; pourtant problèmes significatifs, nombreux croisiéristes déçus. Navire élégant, bien aménagé, mais plaintes massives indéniables.

Difficultés techniques

Propulsion censée créer navigation plus douce : système "mermaid pod propulsion" tombe souvent en panne, réparations nécessaires. Croisières retardées, annulées, bloquées. Celebrity : pas de problème sécurité, mais croisiéristes inquiets.

Problèmes d'approvisionnement

Plainte #1 : surpeuplement, fournitures insuffisantes. Manque transats piscine, foule concentrée. Réserver luxe = s'attendre à fournitures amples, pas le cas sur Infinity.

Inefficacité

Plainte fréquente : débarquement. Vols manqués à cause politiques/procédures inefficaces. Transport aéroport médiocre, longues attentes pour quitter navire. Celebrity réserve souvent vols pour passagers = responsable vols manqués. Peu accommodant selon Consumer Affairs pour transferts navire-aéroport.

Crise d'identité

Celebrity se veut familial aussi sur Infinity. Conflit : luxe vs familles. Pas assez d'équipements enfants pour certains ; autres gênés par nombre enfants. Enfants s'ennuient, peu d'activités.

Files d'attente et temps d'attente

Boutique excursions et magasins : longues files, attentes interminables. Heures creuses aident, mais on ne devrait pas devoir contourner le navire pour bonne expérience. Attentes suffisent à rebuter, vu le prestige visé.