Définition d'un système de rappel (callback)

Que vous voyagiez dans un autre pays pour affaires ou pour le plaisir, vous voudrez peut-être contacter votre famille et vos amis restés au pays. À moins que vous n'ayez un forfait cellulaire qui vous permet de passer des appels internationaux, vous devez utiliser une carte d'appel pour appeler chez vous. Cependant, les tarifs interurbains peuvent être chers. L'utilisation d'un système de rappel peut vous faire économiser de l'argent.

Systèmes de rappel

Les systèmes de rappel sont une méthode alternative que les gens peuvent utiliser pour économiser de l'argent sur les appels téléphoniques internationaux. Au lieu d'utiliser une carte d'appel pour composer le numéro que vous souhaitez contacter directement, vous appelez un numéro spécial. Ce numéro vous rappelle et demande le numéro de téléphone que vous essayez de joindre. Le système de rappel passe l'appel pour vous via ses propres canaux, ce qui coûte moins cher que le tarif international que vous auriez payé en appelant directement.

Comment cela fonctionne

Vous pouvez utiliser le système de rappel sur n'importe quel téléphone à touches qui peut recevoir des appels entrants. Composez le numéro du système de rappel et laissez-le sonner une seule fois. Après la première sonnerie, raccrochez. Le système de rappel vous rappelle immédiatement. Selon le système que vous utilisez, il peut vous être demandé votre mot de passe ou code d'accès. Une fois que vous avez accédé à votre compte, composez le numéro que vous essayez d'atteindre. Tant que vous avez de l'argent sur votre compte pour appeler votre destination, votre appel sera connecté. L'appel passe en fait par un processus en deux étapes, appelant d'abord de votre emplacement vers un pays « légal » puis vers votre destination finale. Un pays « légal » signifie un pays qui accepte les appels de votre pays d'origine sans frais élevés.

Légalités

L'une des préoccupations avec un système de rappel est la légalité. Certaines compagnies de téléphone, en particulier, affirment que ce type d'appel est illégal. Cependant, ce n'est pas illégal et une compagnie de téléphone n'a aucun recours si vous choisissez d'utiliser cette option. La raison pour laquelle une compagnie de téléphone pourrait vouloir vous faire croire que c'est illégal est qu'elle perd de l'argent lorsque vous utilisez le service. Certains pays dans lesquels les cartes d'appel et autres services d'appel ne sont pas une option légale facturent plus pour les appels interurbains. Les services de rappel sont un moyen de contourner ces légalités.

Viabilité des services de rappel

Les services de rappel ne sont pas toujours la meilleure option lorsque vous passez des appels internationaux. Avant de passer votre appel, vous devez évaluer s'il s'agit de la méthode la plus rentable à utiliser. Par exemple, découvrez si les appels sont gratuits ou bon marché à recevoir dans le pays depuis lequel vous passez votre appel. Si vous êtes facturé pour les appels entrants, ce n'est peut-être pas une option viable. Une fois que vous avez déterminé si les appels entrants sont gratuits, vérifiez le coût d'un appel interurbain. Dans certains cas, le taux peut déjà être plus bas et un appel via un système de rappel ne vous fera pas économiser d'argent supplémentaire. Cela se produit généralement entre pays voisins. De plus, pour économiser de l'argent, le taux d'un appel vers votre destination doit être plus élevé que le taux d'appel de votre destination vers votre emplacement actuel.