Comment gérer personnes
Le 1
rencontrer et saluer chaque personne sous votre supervision . Si vous êtes débutant en tant que gestionnaire , vous avez probablement un petit groupe de personnes à gérer. Prenez le temps de les connaître . En investissant le temps qu'il faut pour mettre un nom à un visage, vos gens auront un sentiment de motivation juste parce que vous avez fait se sentir moins comme des numéros et plus comme les gens à vous . Découvrez les bases : Leur mode de vie , leurs objectifs , où ils prévoient d'aller avec l'entreprise . En sachant ce qui les motive un peu, vous pouvez puiser dans une mine d'or .
2
Ditch les extraits sonores et obtenir «réel» . En disant des choses comme «Je veux le meilleur pour vous» et « En tant qu'équipe , nous pouvons faire plus " , vous répétez le même vieux qu'ils ont entendu de chaque nouveau gestionnaire qui fait son premier discours à la réunion du groupe . Vous n'avez pas à venir avec quelque chose d'accrocheur et nouvelle , mais être réel . Dites-leur ce que vous pensez vraiment de l' état de la société . Parlez des choses spécifiques que vous avez vu , à la fois bon et mauvais. En rapportant à la situation actuelle, il montre que vous savez où vous travaillez sur un plan personnel et non un niveau "chiffres " .
3
regarder avec vos propres yeux les problèmes, les solutions et qualités positives . Prenez le temps de " marcher sur le fond " et voir ce qui se passe réellement . Écouter sur la façon dont vos employés de communiquer entre eux . Voir pourquoi les calmes sont calmes et ceux autoritaire sont autoritaire . Savoir comment vos employés communiquent vous aidera à mieux communiquer avec eux .
4
délégué de bonnes intentions. Vous ne pouvez pas résoudre tous les problèmes de la société seulement. Aboyer en permanence des ordres et de prendre le contrôle et faire de chaque décision signifie que vous avez maintenant de passer plus de temps à décider sur quelle marque de papier toilette va dans le vous ne serez jamais quitter le bureau . Poussant chaque emploi à tout le monde peut vous laisser complètement hors de la boucle quand les choses tombent en morceaux . Déléguer à rendre aux gens qui vous vous sentez décision peut vous remplacer lorsque vous vous déplacez dans les rangs . Jouer aux forces et de les encourager . La ligne de fond est probablement la "bottom line " à vos patrons et non pas comment vous y êtes arrivé .
5
médiation des conflits sans essayer de les résoudre à chaque fois. Il y aura des affrontements . Il y aura des divergences d'opinion . C'est peut-être un conflit tranquille , ou il peut être un match de crier. Peu importe, vous devriez leur médiation pour savoir ce que les problèmes sous-jacents sont . Ce doesn 't signifie que vous devez être prêt à la réponse instantanée ou la peine de couverture . Écouter les deux côtés , évaluer la situation et faciliter la communication de sorte qu'au moins les deux parties en conflit ont une sorte de acheter dans la solution .
6
accepter le blâme , passer sur le succès . Si quelque chose va mal et vos propres superviseurs vous appeler sur le devant de vos travailleurs , prendre le blâme . Prenez tout . Ne pas citer de noms , même si tout le monde sait qui a commis l'erreur . Finalement, vous êtes responsable de ce qui se passe sur la bonne ou mauvaise avec la société . Il suffit de parler aux parties responsables en privé . Ils ont vu que vous prenez la chaleur pour ceux qui en dit long . Quand les choses vont bien , leur donner crédit. Vous pouvez même être spécifique en référence à leurs réalisations .
7
confiance mais vérifier . Vos gens ont souvent de bonnes intentions mais parfois vous obtenez un ou deux qui veulent profiter du système ou le " petit nouveau " . Confiance à leurs paroles, mais les vérifier . Posez des questions que vous avez déjà les réponses à afin de mesurer leur intégrité . Ce n'est pas une question de " piéger " dans un mensonge , c'est une question de déterminer par vous-même que vous pouvez entièrement confiance lorsque vous n'êtes pas autour .
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