Comment transférer une réservation vers une agence de voyage

Vous avez réservé directement auprès d'un fournisseur (compagnie aérienne, hôtel) mais préférez le service d'une agence ? Le transfert est simple et sans pénalité. En revanche, transférer d'une agence à une autre est plus complexe (accord de l'agence d'origine requis).

Éléments nécessaires

• Numéro de réservation
• Coordonnées du fournisseur
• Coordonnées de l'agence
• Numéro IATA/agrément de l'agence

Procédure

1. Choisir l'agence : Contactez-la, vérifiez les frais et changements de tarif. Envoyez une lettre confirmant votre intention de transférer.
2. Contacter le fournisseur : Demandez les informations requises pour le transfert (varient selon le fournisseur). Rédigez une lettre avec ces infos + numéro IATA de l'agence. Demandez une confirmation écrite du transfert.
3. Transmettre la confirmation : Envoyez la lettre du fournisseur à l'agence. Désormais, contactez votre agent pour toute question.