Comment obtenir le remboursement d'un billet acheté via une agence de voyage

Réserver un billet via une agence de voyage peut vous faire économiser de l'argent et être plus pratique que de réserver vous-même. Si vous avez acheté un billet via une agence et ne pouvez plus l'utiliser, il est possible d'obtenir un remboursement en suivant quelques étapes.

Instructions

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     Examinez votre billet ou itinéraire. Certaines agences ont une politique de remboursement offrant un remboursement sous certaines circonstances même sans assurance voyage. D'autres exigent que vous ayez souscrit une assurance voyage pour être remboursé. Vérifiez votre itinéraire et tous les documents reçus pour voir si vous êtes éligible à un remboursement.

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     Contactez votre agent de voyage. Une fois que vous avez déterminé votre éligibilité, contactez votre agent et expliquez que vous avez besoin d'un remboursement. Soyez poli et expliquez pourquoi vous y avez droit. Si vous n'avez pas vos documents de voyage ou ne savez pas si vous êtes éligible, appelez votre agent pour demander ou réclamer un remboursement.

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     Attendez votre remboursement. Une fois que l'agent a déterminé que votre billet peut être remboursé, cela peut prendre plusieurs jours ouvrables pour recevoir l'argent. Vous devrez généralement redonner votre numéro de carte de crédit ou de débit à l'agent pour que l'argent soit recrédité sur votre compte.