Comment utiliser un bon de voyage aérien

Les bons de voyage aériens sont des coupons émis par les compagnies. Ils ont une valeur et s'utilisent sur le prochain achat chez la même compagnie. Généralement émis en compensation pour désagrément (retard important, surbooking). Plus la distance prévue était longue, plus le bon vaut cher. Valables généralement 1 an après émission. L'échange est généralement simple, avec variations selon compagnies.

Échanger un bon de voyage aérien

1. Pour échanger, ayez une idée de destination et dates. Vérifiez que la compagnie émettrice dessert votre destination, et qu'il n'y a pas de dates noires (blackout) ou conditions d'horaire sur le bon.

2. Appelez le numéro réservation de la compagnie. Règlements différents selon compagnies : souvent applicable instantanément en réservation en ligne sur site officiel, parfois appel obligatoire si bon de voyage. Si procédure non claire sur le bon, appelez le numéro info de la compagnie pour connaître la procédure exacte : téléphone, email, rarement en personne à l'agence locale.

3. Fournissez infos paiement et infos du bon. Réservation en ligne sur site officiel ou appel service réservation : on vous demandera carte de crédit et infos du bon pour finaliser et valider le bon. Réservation alors confirmée, voyage validé.

4. Obtenez votre billet. Réservation en ligne : vérifiez email pour confirmation et infos billet. Par téléphone : billet envoyé email ou courrier selon politique. En personne à l'agence : billet remis en main propre.