Comment utiliser un bon de voyage aérien (voucher)

Un bon de voyage aérien est essentiellement un coupon de vol d'une valeur monétaire donnée. Il permet de payer tout ou partie d'un nouveau vol. Les compagnies émettent généralement des bons spécifiques à leur compagnie, pas des coupons génériques utilisables partout. Elles en offrent souvent quand un problème survient : surréservation, annulation, bagages perdus.

Instructions

1. Lisez attentivement tous les termes et conditions du bon avant de l'utiliser. Beaucoup de compagnies listent de nombreuses restrictions.

2. Trouvez un vol qui vous convient en ligne ou via un agent de voyage. Selon les conditions, vous devrez probablement voler avec la même compagnie qui a émis le bon.

3. Commencez la réservation en ligne ou via un agent. Si vous réservez en ligne, vous devrez peut-être appeler le service client pour faire valoir le bon.

4. Communiquez les détails du bon à l'agent lors du paiement : compagnie émettrice, nom du bénéficiaire, numéro de référence.