Comment utiliser un bon d'échange Amtrak

Les passagers Amtrak avec billets papier souhaitant annuler ou modifier leur réservation ont deux options : payer une pénalité de 10 % pour un remboursement, ou recevoir un bon d'échange de valeur intégrale utilisable pour d'autres services Amtrak. Bien que ces bons fonctionnent comme du liquide, ils ne sont échangeables qu'au guichet Amtrak. Non utilisables sur Amtrak.com, par téléphone ou auprès du contrôleur à bord.

Instructions

1. Choisissez votre destination et heure de départ sur un horaire Amtrak actuel. Accessible via le site Amtrak, par téléphone au 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245), ou version papier en gare.

2. Présentez votre bon d'échange au moment de l'achat du nouveau billet au guichet Amtrak. La valeur du bon est fixée lors de sa demande et indiquée sur le document.

3. Payez la différence. Si le nouveau billet coûte plus cher que le bon, payez le complément. Si le billet coûte moins cher, vous perdez le solde restant du bon sans remboursement de la différence.