Comment trouver les informations pour passagers aériens

Retards de vol, restrictions par pays, limitations de bagages et alertes de sécurité changent constamment. Par exemple, depuis 2006, la règle 3-1-1 pour les bagages à main est devenue la norme pour tous les voyageurs aériens. Avec la popularité croissante des appareils mobiles, caméras, ordinateurs portables et appareils photo, la TSA a établi des règlements sur les batteries au lithium autorisées en cabine. Souvent, de nouvelles réglementations apparaissent inopinément, et si vous n'êtes pas préparé, elles peuvent gâcher le début de vos vacances. En étant un voyageur informé, vous pouvez éliminer les mauvaises surprises entre l'enregistrement et l'arrivée.

Ce dont vous aurez besoin

• Navigateur web
• Connexion Internet
• Téléphone portable

Instructions

1. Connaissez vos droits avant de voler. Lisez vos droits protégés en tant que passager aérien sur le site du Department of Transportation dès la réservation. Cliquez sur « Citizen Services » puis « Aviation ».
2. Règle 3-1-1 : liquides en flacons de 100 ml dans un sac transparent d'1 litre. Consultez les dernières nouvelles sur les règles de bagages et mesures de sécurité sur les sites de la TSA et de la FAA. Préparez-vous en révisant la règle 3-1-1 pour les liquides, les avertissements de sécurité, les alertes météo, les articles interdits et les temps d'attente aux contrôles.
3. Données en temps réel sur retards ou annulations. Vérifiez les heures d'arrivée et de départ mises à jour sur le site de votre compagnie ou en appelant le service client 2 à 3 jours avant le départ.
4. Restrictions de taille et poids des bagages varient selon la compagnie. Familiarisez-vous avec les restrictions de votre compagnie (sur leur site) pour éviter des frais supplémentaires à l'enregistrement.
5. Recevez des alertes SMS pour suivre retards et annulations. Inscrivez-vous aux alertes gratuites par téléphone via le site de votre compagnie pour recevoir les infos de vol en temps réel jusqu'à l'embarquement.