Comment lire les codes sur un billet d'avion

Les agents de bord doivent se familiariser avec les codes des compagnies aériennes pour assister correctement les clients. Par exemple, quand un passager monte dans l'avion, il doit remettre son billet à l'agent de bord au préalable. À ce moment, l'agent doit pouvoir vérifier que le passager monte dans le bon vol avec la bonne compagnie et vers la destination indiquée sur le billet. Les billets d'avion comportent des codes pour gagner de la place sur le billet et restreindre certaines informations privées.

Instructions

1. Lisez le coin supérieur gauche du billet d'avion. Il y aura un rectangle vert entourant les aéroports de départ et de destination. Ce seront les initiales des aéroports comme LAX pour Los Angeles ou LGA pour LaGuardia. Juste à côté de ces informations, il y aura un autre code qui sera le code de la compagnie. Par exemple, AA pour American Airlines et WN pour Southwest Airlines.

2. Regardez vers le milieu du billet. Le transporteur et le vol y seront indiqués. Cela inclura aussi les initiales de la compagnie et le numéro de vol. À côté de cette information, sur le côté droit, se trouve le code de classe. Une lettre « B » indiquera que le passager a obtenu une réduction complète en classe économique. F signifie que le passager est en première classe et si vous voyez C, D, I, J ou Z, cela représentera que le passager est en classe affaires. T représente un siège économique gratuit. Les tarifs réduits sont représentés par G, R, L, O, S, V, pour n'en citer que quelques-uns. La lettre indique le type de réduction reçu par le passager.

3. Allez juste à côté des informations de réduction et voyez la date et l'heure du vol. Selon la compagnie, l'heure peut être écrite en format militaire. Par exemple, si le vol est à 14 h, il peut être écrit 1400.

4. Lisez le bas du centre du billet. Plusieurs chiffres sont entre deux lignes verticales noires épaisses. Ces chiffres représentent plusieurs choses, dont le numéro de billet et le tronçon du vol. Les 10 chiffres au milieu identifient le billet. Le tronçon du vol est indiqué par le premier chiffre séparé du reste.

5. Regardez vers le coin inférieur gauche du billet. Cela montrera ce qui a été payé pour le vol lui-même. En dessous sera ce que vous avez payé en taxes puis en frais supplémentaires. Le montant total indiqué sous ces chiffres est le montant total que vous avez payé pour le vol.