Quels sont les objectifs de FedEx ?

Partie d'un service de livraison express, FedEx est devenu une entreprise diversifiée au large portefeuille d'activités connexes mais distinctes. Opération mondiale, bureaux régionaux stratégiques partout. Mission : maximiser le retour sur investissement en offrant des services de qualité supérieure adaptés aux différents marchés, avec objectifs alignés sur besoins clients et préoccupations environnementales.

Environnement

FedEx a mis en place plusieurs mesures pour un environnement plus vert en rationalisant ses opérations. Emballages en matériaux non blanchis et recyclés, encres et adhésifs non toxiques. Modernisation de la flotte aérienne : avions plus gros et plus économes en carburant pour transporter plus de fret par vol. Remplacement de la plupart des camions de livraison par des hybrides pour réduire émissions gaz à effet de serre. Objectif : -20 % émissions toxiques d'ici 2020.

Social

Entreprise mondiale servant diverses communautés. Pour offrir un service supérieur à ses clients, FedEx aide les communautés : soutien logistique/transport pour secours d'urgence et catastrophes, partenariats Croix-Rouge américaine, Heart to Heart, United Way International pour réponse rapide aux crises. Partenariats/soutien : National Safe Kids Campaign (sécurité enfants monde), Junior Achievement et Adopt-A-School (éducation).

Financier

Objectifs : croissance revenus 10 %/an, marge opérationnelle >10 %. Développer activité colis cœur, étendre portée mondiale, accélérer capacités supply chain. Augmenter e-commerce et nouvelles technologies, créer nouvelles alliances et services.

Global

Pour être socialement/environnementalement responsable, FedEx a lancé ses programmes EarthSmart. EarthSmart Solution : rationaliser davantage les procédures pour meilleur service employés, clients, investisseurs, communautés où FedEx est présent. Objectifs durabilité environnementale → EarthSmart@Work. Coordination programmes bénévoles équipes FedEx → Earth Smart Outreach.