Définition d'un voyage organisé

Les voyages organisés remontent à l'ère victorienne. Pratiques et bon marché, les voyages organisés attirent quelqu'un qui a peu de temps pour planifier un voyage ou manque la capacité d'organiser des vacances. Voici quelques caractéristiques qui définissent un voyage organisé.

Définition

Un voyage organisé est défini comme des vacances ou un voyage pré-arrangés disponibles à un prix tout compris. Pour être considéré comme un voyage organisé, le voyage doit durer au moins 24 heures. Il doit également inclure au moins deux des éléments suivants : transport, hébergement et activité ou service touristique.

Réservation

La réservation du voyage implique un contrat où le consommateur accepte les vacances. Le consommateur sélectionne un emplacement spécifique avec ses activités et équipements. Ceux-ci doivent être respectés par l'agence fournissant les vacances. Il est important de lire tous les documents et brochures fournis qui décrivent l'itinéraire et les caractéristiques.

Responsabilité

L'agence est responsable « de la bonne exécution des obligations sous le contrat, indépendamment du fait que ces obligations doivent être exécutées par l'organisateur, le détaillant ou tout autre fournisseur de services », selon le Package Holiday and Travel Trade Act. L'acte fait partie du statut irlandais et a été adopté en 1995. Cela signifie que la personne vendant les vacances est responsable de tout ce qui est listé. Tout ce qui est listé et non inclus, le fournisseur doit rembourser ou faire face à des pénalités.

Enquêtes

La National Consumer Agency est un groupe national en Irlande qui protège les droits des consommateurs. Pour s'assurer que les consommateurs sont en sécurité lors de la réservation de voyages organisés, la National Consumer Agency vérifie régulièrement les brochures et documents pour s'assurer que les voyages organisés incluent tout ce qui est indiqué. Les consommateurs peuvent faire des plaintes sur les vacances à tout moment à la National Consumer Agency au sujet de voyages organisés frauduleux.

Annulation

Si un voyage organisé est annulé par l'agent, un remboursement complet ou un voyage de remplacement doit être fourni. Le voyage doit être de valeur égale ; s'il est moindre, l'agence doit rembourser la différence entière. Le voyage peut être annulé pour des actes hors du contrôle de l'agence, mais les remboursements doivent être donnés.

Histoire

Les voyages organisés sont apparus pour la première fois en 1841 quand Thomas Cook a pris un train affrété sur 20 miles de Leicester au Royaume-Uni à Loughborough. Dans les années 1970, les voyages organisés ont gagné encore plus de popularité quand les gens avaient besoin d'un moyen bon marché de voyager à l'étranger depuis le Royaume-Uni.

Nouvelles tendances

Les voyages organisés perdent de l'intérêt auprès du grand public depuis l'introduction des compagnies aériennes à bas prix. Cependant, pour intéresser plus de gens, les agences offrent l'option de permettre aux voyageurs de choisir ce que leurs vacances incluent. Depuis l'introduction des voyages organisés, les stations balnéaires britanniques ont vu moins de visiteurs.