Comment modifier une réservation DVC

Le DVC (Disney Vacation Club) est un système de timeshare à points géré par la Walt Disney Corporation. Les membres achètent un nombre de points répartis équitablement sur la durée du contrat. Ces points peuvent être échangés contre du temps de vacances dans l'un des sept resorts DVC, ou loués à des non-membres quand le membre n'utilise pas tous ses points annuels.

Instructions

1. 31 jours ou plus avant la date de réservation : Appelez les Services aux Membres ou rendez-vous sur DVCMember.com. Par téléphone, demandez à l'opérateur d'effectuer les modifications. Sur le site, allez dans le menu « My Membership », trouvez votre réservation et modifiez-la. Si la nouvelle réservation utilise moins de points, le solde est recrédité sur votre compte.

2. Entre 1 et 30 jours avant la date : Même procédure. Cependant, les points restants sont transférés sur un compte de retenue (holding account) — ils ne pourront être utilisés que pour des réservations faites jusqu'à 60 jours à l'avance.

3. Le jour de l'arrivée : Même processus ou modification sur place au resort. Tout point restant est perdu (forfait).

Note : Planifiez vos modifications le plus tôt possible pour préserver vos points.