Les inconvénients du billet électronique (e-ticket)

Le tout-électronique depuis 2008

IATA a imposé l'e-ticket international : économie 3 Md $/an. Mais des écueils existent pour le voyageur.

4 problèmes majeurs

1. Perte de données

Bug système : « no electronic ticket found » à l'enregistrement en ligne. Solution : apportez IMPRIMÉ : reçu achat, itinéraire, pièce d'identité photo.

2. Codeshare et confusion

Partenariat : compagnie A vend vol opéré par B. Passager pense voler United, mais vol est sur Delta. Risque : raté embarquement. Lisez bien l'itinéraire AVANT l'aéroport.

3. Bagages perdus : qui est responsable ?

En codeshare, c'est le transporteur effectif (pas celui sur l'e-ticket) qui gère les bagages. Règles d'indemnisation différentes. Identifiez le vrai transporteur de chaque tronçon et ses règles bagages.

4. Problèmes d'impression

Pays en développement : accès internet/imprimante limité. Imprimez TOUS les tronçons à l'avance, gardez copies en lieu sûr.