Comment annuler votre billet Expedia

Annuler un billet d'Expedia, la plus grande entreprise de voyage en ligne au monde, est facile avec quelques étapes simples. Selon le type de réservation, vous pouvez le faire en ligne ou par téléphone. Certaines annulations n'entraînent pas de frais de pénalité, mais des restrictions peuvent s'appliquer à d'autres, selon les politiques spécifiques des fournisseurs.

Éléments nécessaires

• Numéro de confirmation de réservation ou détails de la réservation

Instructions

Vols

1. Appelez Expedia au 877-787-3125 pour informer un agent du service client que vous souhaitez annuler votre réservation de vol. Ayez vos informations de réservation prêtes avant d'appeler.

2. Notez que certains vols peuvent être non remboursables, selon la compagnie aérienne et le type de billet. Allez sur votre itinéraire en ligne sur le site web d'Expedia pour vérifier les restrictions et frais d'annulation qui s'appliquent à votre vol.

3. Si votre vol est remboursable, annulez votre réservation. Expedia émettra votre remboursement le jour même.

4. Si votre vol n'est pas remboursable, certaines compagnies aériennes offrent un crédit de vol pour de futurs voyages. Ce crédit est généralement valide pendant un an à partir de la date d'émission et ne peut être utilisé que par le titulaire du billet.

Hôtels

5. Pour les annulations d'hôtel, allez sur l'onglet « Mes itinéraires » en haut de la page d'accueil du site web d'Expedia. Entrez les détails appropriés demandés pour trouver votre itinéraire.

6. Localisez la réservation d'hôtel que vous souhaitez annuler, et cliquez sur « Annuler cette réservation ».

7. Examinez les conditions de remboursement et les détails des frais pour l'hôtel. Expedia ne facture pas de frais d'annulation, mais certains hôtels peuvent en facturer, selon votre plan tarifaire.

8. Notez que les réservations d'hôtel sous la catégorie « Tarif non publié Expedia » ne peuvent pas être annulées. Ces hôtels s'associent à Expedia pour offrir des tarifs extrêmement bas — révélés au client seulement après la réservation.

Locations de voiture et réservations d'activités

9. Pour les annulations de location de voiture, allez sur l'onglet « Mes itinéraires » de la page d'accueil d'Expedia, et entrez les données appropriées pour localiser votre réservation.

10. Cliquez sur la réservation de location de voiture que vous souhaitez annuler, et vérifiez l'annulation sur la page suivante. La plupart des réservations de voiture peuvent être annulées sans frais à tout moment.

11. Appelez le service client d'Expedia au 877-787-3114 pour plus d'informations sur les annulations d'activités. Certaines activités peuvent être annulées ou modifiées dans les 48 heures avant la date de début sans frais.

12. Assurez-vous de vérifier la politique d'annulation pour votre activité spécifique avant de réserver, pour être sûr. Certaines entreprises peuvent suivre une politique de « pas d'annulation ».

Croisières

13. Annulez votre voyage de croisière 91 jours ou plus avant votre date de départ, pour éviter les frais d'annulation pour la plupart des compagnies de croisière.

14. Examinez les termes et conditions de votre compagnie de croisière, pour plus d'informations spécifiques sur les annulations effectuées dans les 90 jours avant la date de départ.

15. Envisagez de souscrire une assurance voyage pour croisière, si vous voulez être remboursé pour les frais d'annulation payés.