Comment annuler un billet de train ÖBB

Les ÖBB (Chemins de fer fédéraux autrichiens) permettent de voyager en train ou bus vers/depuis l'Autriche et les pays européens voisins (Allemagne, Italie, Suisse, Hongrie, République tchèque, etc.). Pour annuler un billet ÖBB, vous devez posséder une carte SCHULCard valide. L'annulation n'est possible que si : le billet n'a pas été utilisé, il y a moins de 14 jours depuis son émission, et le voyage est annulé pour intempéries avec report à une date ultérieure.

Instructions

1. Repérez l'étiquette d'annulation ("Stornoaufkleber") sur votre billet ÖBB. Elle est indispensable pour annuler.

2. Inscrirez le motif de l'annulation sur cette étiquette.

3. Envoyez le billet non utilisé par la poste à ÖBB AG (voir Ressources) : centre de remboursement des billets annulés.