Comment motiver vos employés

Il est difficile de devoir suivre les instructions des autres jour après jour. Devoir rendre des comptes à un patron — aussi bienveillant soit-il — peut miner l'estime de soi à un certain niveau. Vos décisions ne sont pas nécessairement les vôtres dans l'entreprise, et vous pouvez devoir modifier un projet qui vous semble pourtant fonctionner. Pourtant, c'est la réalité du salariat. Il est judicieux de se mettre à la place de son employé pour le motiver. Imaginez ce niveau de responsabilité, de travail acharné et d'attentes. L'humilité est souvent indispensable. En vous mettant à sa place, vous commencez à comprendre qui est votre employé. La compréhension est la première clé pour motiver vos employés.

Instructions

1. Regardez le travail depuis la perspective de votre employé. Passez une journée à faire quelque chose de similaire à son travail. Faites-le même si cela signifie simplement suivre le rythme après l'avoir observé à distance pendant une journée entière. Assurez-vous qu'il ne se sente pas surveillé, sinon il pourrait paniquer en pensant qu'il est épié pour de sombres raisons. Restez discret et subtil.

2. Organisez une réunion de motivation. Sans en faire le sujet principal, demandez aux employés quel type de récompense ou de bonus ils aimeraient recevoir. Faites-le en passant, mais écoutez attentivement leurs retours. C'est une information cruciale sur ce qui pourrait vraiment les motiver.

3. Félicitez en public. Quelqu'un est très susceptible de répéter une bonne action s'il est généreusement récompensé pour ses efforts. Les personnes assez sensibles pour faire du bon travail sont probablement assez sensibles pour continuer ainsi après avoir reçu des éloges. La prochaine fois, ils viseront peut-être encore plus haut pour bien faire et laisser une excellente impression. Les éloges font des merveilles, et sont sous-estimés car beaucoup se moquent de ceux qui les reçoivent en les accusant de « lèche-bottes ».

4. Organisez des concours de performance. Offrez une prime en espèces, des billets pour un concert universellement apprécié ou des entrées pour un parc d'attractions. Choisissez quelque chose de désirable pour vos employés. Prévoyez un premier, deuxième et troisième prix. Vous pouvez aussi inclure un prix de consolation. L'essentiel est de motiver tout le monde pour une raison ludique supplémentaire, ce qui boostera aussi le moral du bureau.

5. Créez un concours sans enjeu de performance. Cela peut devenir très amusant car cela permet à l'employé de « lâcher prise ». Personne ne lui respirera dans le cou ni ne le jugera. C'est juste pour le fun. Cela motivera vos employés en leur permettant de relâcher la pression. Une fois la distraction terminée, il est plus facile de se reconcentrer avec quelque chose de positif à attendre dans un futur proche, semi-lié au travail. C'est facile de garder l'œil sur le prix si vous décorez un panneau d'affichage ou une zone de passage avec des rappels et offres pour le concours.

6. Offrez une prime inattendue à un employé qui a fait un travail exceptionnel ou qui est toujours en avance. Ces petites marques d'appréciation tendent à motiver les autres à élever leur niveau, et celui qui a été récompensé tend à devenir un employé encore plus modèle après avoir réalisé que ses efforts sont véritablement remarqués et appréciés.

7. Soyez authentique. Vos employés savent où vous vous situez financièrement au-dessus d'eux, et chacun sait que vous pourriez plonger son monde dans le tumulte si vous décidiez de le licencier. Vous les rendez probablement un peu nerveux quand vous êtes là, même si vous êtes toujours bienveillant. N'essayez pas de faire croire que la distance n'existe pas, mais soyez franc et ouvert avec chaque employé sur vos attentes.

8. Assurez vos employés de la sécurité de leur emploi. Il est difficile de faire du bon travail quand on craint quotidiennement pour son poste. Pourtant, faites-leur savoir que le travail est examiné et remarqué. Le manque d'effort peut mener à une rétrogradation, et un excellent travail à une promotion. C'est la politique simple et claire du monde du travail qui maintient les bons travailleurs en progression.