Les inconvénients des compagnies aériennes

Le nombre de passagers a explosé en 60 ans, tout comme celui des compagnies (57 en 1945 → 230 en 2010 selon IATA). Les consommateurs ont plus de choix, avec avantages et inconvénients. Grande tendance : compagnies low-cost. Baisse des prix = démocratisation, mais demande persiste pour le haut de gamme.

Compagnies low-cost

Critiquées pour frais « cachés » : bagages, choix siège, carte de crédit. Exemple Ryanair 2010 : 55 $ pour bagage enregistré à l'aéroport. Nourriture/boisson à bord jusqu'à 635 % prix supermarché (rapport Which?).

Compagnies régionales

Personnel souvent surmené, sous-payé → impact sécurité (fatigue). 7 des 8 derniers crashes US impliquaient des régionales, NTSB cite fatigue. Désavantage environnemental : train souvent alternative plus verte (ex: Eurostar Londres-Paris plus rapide que l'avion).

Grandes compagnies

Prix plus élevés que rivales plus petites. Acceptent cette position, misent sur service premium. Profits élevés sans baisser prix, marques établies (ex: British Airways) maintiennent tarifs hauts.