Stratégies de Kulula

Kulula est une compagnie low-cost basée en Afrique du Sud. Elle a débuté ses opérations en 2001 et s'est fait connaître pour ses tarifs bas, son service amical et ses publicités drôles.

Kulula

Le mot Kulula signifie « facilement » en zoulou, faisant référence à l'objectif de la compagnie : rendre le vol plus facile et moins cher. En 2008, avec un chiffre d'affaires annuel dépassant 189 millions de dollars, l'entreprise a élargi ses offres et sa publicité.

Vol 101

Kulula a peint ses avions en vert vif début 2010 avec des étiquettes blanches identifiant chaque avion sous le nom « Flying 101 » et ses différentes parties, comme « aile » et « loo » (toilettes). La directrice marketing Nadine Damen a déclaré : « L'idée est de démystifier le voyage aérien. »

Coupe du monde de football

Lors de la Coupe du monde 2010 en Afrique du Sud, la FIFA a forcé la compagnie à retirer une publicité à thème footballistique qu'elle jugeait porter atteinte à ses droits d'auteur. La compagnie a bénéficié de la publicité et a poursuivi sa campagne avec une approche ironique.