Comment modifier une réservation sur Southwest Airlines

Southwest Airlines est une compagnie majeure depuis plus de deux décennies. Elle dessert 69 villes dans 35 États. Selon son site, Southwest a le « plus faible ratio de réclamations par passager embarqué de tous les grands transporteurs US » depuis 1987, date à laquelle le Department of Transportation a commencé ces statistiques. Ce fut aussi la première compagnie à créer une page d'accueil Internet. Aujourd'hui, ce site permet de réserver et modifier facilement.

Ce dont vous aurez besoin

• Numéro de confirmation

Instructions

1. Allez sur la page « Change Itinerary » de Southwest Airlines. Entrez votre numéro de confirmation, prénom et nom du passager. Cliquez « Continue ».

2. Cochez les cases à côté du/des vols à modifier sur la page suivante. Cliquez « Continue ».

3. Entrez la nouvelle date et/ou heure souhaitée. Sélectionnez le vol le plus pratique dans la liste des options. Cliquez « Continue ».

4. Vérifiez tout sur la page récapitulative. Si le nouveau vol coûte plus ou moins cher, la différence apparaît. Votre carte sera remboursée ou débitée selon le cas. Appuyez « Submit » pour finaliser.