Comment annuler un billet d'avion sans frais

Vous venez d'apprendre que vous êtes enceinte et que la date d'accouchement coïncide avec vos vacances à Tahiti ? Annuler un billet d'avion et obtenir un remboursement peut s'avérer complexe. Connaître les règles de base et quelques astuces facilitera grandement la procédure.

Ce dont vous aurez besoin

• Vos billets d'avion (papier ou électronique)
• Votre reçu de paiement (si disponible)
• Votre carte de crédit

Instructions

1. Rassemblez vos documents. Munissez-vous de votre billet (ou e-billet), de votre reçu et de votre carte de crédit. Plus vous aurez d'informations sur votre vol, plus le remboursement sera rapide.

2. Contactez le bon interlocuteur. Appelez le service des réservations de la compagnie aérienne si vous avez acheté directement, ou votre agent de voyages (Expedia, Orbitz, Priceline, etc.) si vous êtes passé par un intermédiaire.

3. Demandez l'annulation. Indiquez au représentant que vous souhaitez annuler votre vol. Il vous demandera votre nom, parfois les détails du vol, et les informations de votre carte de crédit si vous avez payé ainsi.

4. Précisez le mode de remboursement. Les achats par carte de crédit sont presque toujours remboursés sur la même carte. Si vous avez payé par chèque, la compagnie enverra un chèque de remboursement à votre adresse.