Comment traiter une réclamation d’accident au Royaume-Uni ?

Dès que possible après l'accident, vous devez contacter votre compagnie d'assurance pour lui faire savoir ce qui s'est passé. Votre compagnie d’assurance peut également vous demander de fournir un rapport de police, il est donc important d’en déposer un le plus tôt possible.

2. Rassemblez des preuves.

Afin d'étayer votre réclamation, vous devrez rassembler autant de preuves que possible, notamment des photos de la scène de l'accident, des photos de tout dommage causé à votre véhicule ou à vos biens et des déclarations de témoins. En cas de blessures, vous devrez également fournir un dossier médical.

3. Déposez une réclamation auprès de l'autre compagnie d'assurance.

Si l'autre conducteur était en faute, vous devrez déposer une réclamation auprès de sa compagnie d'assurance. Vous pouvez généralement le faire en ligne ou par courrier.

4. Négocier un règlement.

Une fois que l’autre compagnie d’assurance aura accepté la responsabilité de l’accident, vous devrez négocier un règlement. Cela peut être fait par l’intermédiaire de votre propre compagnie d’assurance ou d’un avocat.

5. Recevez votre règlement.

Une fois que vous êtes parvenu à un règlement, vous recevrez votre paiement de l’autre compagnie d’assurance.

6. Réparez ou remplacez votre véhicule ou votre propriété.

Vous pouvez utiliser l’argent du règlement pour réparer ou remplacer votre véhicule ou vos biens endommagés lors de l’accident.

Conseils pour traiter une réclamation d'accident :

* Soyez prêt. Avant de contacter votre compagnie d’assurance, assurez-vous d’avoir rassemblé toutes les preuves nécessaires à l’appui de votre réclamation.

* Sois patient. Le traitement d’une réclamation d’accident peut prendre du temps, il est donc important d’être patient.

* Soyez persévérant. Si vous n’êtes pas satisfait du montant de votre règlement, vous devez persister dans les négociations avec l’autre compagnie d’assurance.

* Obtenez l'aide d'un avocat. Si vous ne parvenez pas à parvenir à un règlement avec l’autre compagnie d’assurance, vous souhaiterez peut-être obtenir l’aide d’un avocat.