Amtrak rembourse-t-il les retards ?

Attendre en gare Amtrak pour un train en retard est éprouvant. Prévoyez un plan B ou un bon livre.

Clause de non-responsabilité

Amtrak ne rembourse pas les passagers pour les retards. Sa clause de non-responsabilité stipule que la compagnie ne garantit pas ses services : horaires, tarifs, itinéraires, matériel, services, informations.

Désagréments

La politique de responsabilité d'Amtrak exonère aussi la compagnie des frais ou dommages résultant de retards, y compris pertes de profits ou pertes commerciales.

Correspondance garantie

Seule exception : si un train en retard fait manquer une correspondance garantie Amtrak. Dans ce cas, Amtrak fournit un transport alternatif ou une nuit d'hôtel.