Qu'advient-il des articles qui sont perdus par une entreprise de déménagement

? Entreprises de déménagement laissent parfois les clients furieux parce que leurs biens ont été perdus . Alors que certains éventuellement récupérer leurs objets perdus , beaucoup ne trouvent jamais sur ce qui est devenu de leurs biens . Cependant , les consommateurs peuvent déposer des réclamations par les assureurs de leurs déménageurs . Ils peuvent également déposer des plaintes auprès des organismes appropriés pour empêcher les autres de tomber en proie aux déménageurs peu scrupuleux ou négligents . Dans la seule année 2009 , les clients ont déposé 7850 plaintes auprès du Better Business Bureau , mais il n'est pas clair combien ont dû faire avec la perte ou le vol de biens. Il est intéressant de noter que le Bureau considère 73,2 pour cent de ces plaintes à régler . Sociétés perte de marchandises

mobiles sont des opérations au rythme rapide qui essaient de gérer autant de coups que possible . Cela conduit inévitablement à la perte réelle des articles. Déménageurs peuvent laisser possessions assis dans l'allée de la maison précédente d'un client . Ils peuvent placer effets dans un coin éloigné de camion de déménagement , où les marchandises se sont obscurcies par des éléments d'un autre mouvement . Déménageurs peuvent aussi perdre effets tout en les transférant d'un camion à l'autre . Transferts se produisent souvent lorsque les entreprises de déménagement utilisent leurs propres camions pour ramasser les articles mais employer des sous-traitants pour faire le virage réelle longue distance .
Vol

perte de biens de valeur peut également survenir à la suite d'un vol . L'industrie du déménagement n'est pas connu pour effectuer des vérifications d'antécédents sur les employés méticuleux . Selon un article de 2009 publié sur MSN.com , certaines sociétés sans scrupules ramassent journaliers pour aider durant les périodes achalandées . Il est peu probable que ces travailleurs sont sélectionnés de façon significative avant l'embauche , et le vol peut entraîner .

Non protégées Belongings

voisins ou les passants peuvent se prévaloir de éléments qui déménageurs livrés mais laissé dans une allée ou un autre endroit accessible . Possessions pourraient aussi finir au bord du trottoir , comme s'il attendait la collecte des ordures . Cela peut se produire lorsque les locataires déménagent et les propriétaires doivent obtenir rapidement la propriété en forme pour les nouveaux locataires . Les objets laissés dans un camion de déménagement sans surveillance peuvent aussi se retrouver dans la maison de quelqu'un d'autre . En fait , les objets volés peuvent se retrouver n'importe où --- de la maison du voleur à une vente aux enchères en ligne .
Suivi

Quelques objets perdus --- principalement ceux livré par erreur à la maison d'un autre client --- peut être traqué après un certain effort. Selon l'article MSN , les entreprises de déménagement ont été connus pour " trouver " les articles lorsque les consommateurs offrent d'ouvrir leur porte-monnaie . Mais cela ne devrait pas être une solution acceptable . Si les clients rencontrent des problèmes ou manque de coopération , ils peuvent déposer une réclamation auprès de l'assureur de l' entreprise de déménagement.

Réclamations et d'arbitrage

déménageurs les plus réputés avoir une couverture d'assurance " d'évaluation " pour les biens perdus ou endommagés . Malgré son nom , les politiques d'évaluation paient généralement seulement une quantité minimale . Le règlement est basé sur le poids d'un objet plutôt que sa valeur , selon le site Web de la Maryland procureur général . Par conséquent, si une entreprise de déménagement perd un élément de 30 livres , la politique peut payer le client seulement 60 cents la livre , même si l'élément est un dispositif électronique coûteux. D'autres recours sont disponibles, cependant . Selon l' American Moving et Administration du stockage , de l'Administration fédérale Motor Carrier Safety exige que tous les déménageurs interétatiques de participer à un programme d'arbitrage neutre . Pour ceux qui restent insatisfaits après avoir contacté la compagnie d'assurance , l'arbitrage peut être la prochaine étape appropriée .

Plaintes

consommateurs peuvent déposer des plaintes en ligne avec le Better Business Bureau , qui offre des programmes de règlement des différends . Même si la plainte n'est pas réglée en fin de compte , le dépôt aide les autres à évaluer le bilan de la performance d'une entreprise en mouvement - et de nombreuses personnes utilisent cette ressource . En 2009, le Bureau a reçu plus d'un million de demandes de renseignements sur les déménageurs . Les clients qui estiment avoir été victimes d'un moteur peuvent également déposer des plaintes en ligne par l'Administration fédérale de la sécurité des transporteurs routiers . Toutefois , cela ne s'applique qu'aux mouvements interétatiques.