Comment annuler une réservation d'hôtel AAA

AAA est un club automobile offrant un abonnement annuel contre divers services : assistance routière (le plus populaire), assurance auto, offres vacances, réductions shopping, recommandations garagistes. Parmi les offres vacances : tarifs hôteliers réduits. Si vous devez annuler une réservation faite via AAA, la procédure est simple.

Ce dont vous aurez besoin

• Téléphone
• Carte AAA
• Copie de votre réservation d'hôtel
• Compte email

Instructions

1. Appelez le service voyage AAA au 1-800-453-9125 si vous avez réservé via un agent de voyages. Donnez votre numéro de membre AAA et votre ville. Composez le 1-877-215-4841 pour une réservation en ligne : vous serez connecté à Travelocity (qui gère le site AAA). Les agents aideront à annuler.
2. Communiquez nom, lieu et dates de la réservation. Demandez l'annulation. Requérez un email de confirmation d'annulation et que AAA ne vous facturera pas l'hôtel.
3. Vérifiez votre email. Lisez et sauvegardez la confirmation d'annulation (dossier boîte de réception ou bureau). Une erreur de communication entre AAA et l'hôtel est possible ; gardez une copie.