Comment obtenir un remboursement si le prix d'un billet Delta baisse

Surveiller régulièrement les tarifs sur delta.com aide à dénicher de bonnes affaires. Mais que faire si vous trouvez moins cher sur un site concurrent ou si le prix baisse sur le site de Delta ? La « Best Fare Guarantee » de Delta garantit qu'en cas de baisse dans les 24 heures, vous êtes remboursé de la différence et recevez un bon voyage supplémentaire pour un futur vol Delta.

Éléments nécessaires

• Numéro de confirmation
• Numéro de carte de crédit
• Numéro de e-billet
• Adresse web du tarif concurrent

Instructions

Annulation sans risque (dans les 24h suivant l'achat)

1. Allez sur Delta.com et cliquez sur « Itineraries and Check-In » sous l'onglet « Traveling and Check-In ».
2. Entrez votre numéro de confirmation, carte de crédit ou e-billet, avec votre nom, et cliquez sur « Search » pour retrouver vos vols.
3. Cliquez sur « Cancel your Flight » pour obtenir un remboursement intégral sur votre carte. Annulez avant minuit le jour suivant l'achat pour être éligible.

Remboursement de la différence de prix

4. Cliquez sur « Plan a Trip » sous l'onglet « Planning and Reservations » sur le site Delta.
5. Trouvez la page « Best Fare Guarantee » sous l'onglet « Online Reservations ».
6. Cliquez sur « Submit a claim » pour accéder au formulaire.
7. Renseignez vos informations personnelles, numéro de confirmation et dates du vol réservé.
8. Copiez-collez le lien du site où vous avez trouvé le meilleur tarif et son montant dans les cases prévues.
9. Cliquez sur « Go » pour soumettre. Delta vérifiera, remboursera la différence sur votre carte et émettra un bon voyage électronique sous 24h.