Comment améliorer votre navette affaires
Aujourd'hui, la concurrence pour les nouveaux clients est féroce . Si vous voulez améliorer votre entreprise de navette , travailler sur votre satisfaction du client et obtenir votre nom pour obtenir plus de clients. Vous devez éviter la complaisance et d'être proactif à l'instruction des employés et de la commercialisation de l'entreprise. Choses que vous devez enquêtes de satisfaction de la clientèle
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Le 1
Fournir en temps , un service exceptionnel . Vous pouvez y parvenir grâce au perfectionnement professionnel et la formation des chauffeurs de la navette , ce qui peut réduire les accidents et améliorer les compétences des membres du personnel de communication . Même si vous êtes débutant et que vous ne disposez pas d'une impressionnante flotte de véhicules , votre service de qualité supérieure tiendra poids avec les clients .
2
Évaluer votre entreprise tous les 6 mois . Si il ya des zones où votre entreprise tombe à court , vous ne serez jamais à améliorer , sauf si vous jetez un oeil à vos pratiques actuelles . Pour apporter des modifications , d'effectuer des enquêtes de satisfaction de la clientèle et des systèmes d'évaluation des employés .
3
Localiser la meilleure façon de mesurer les opinions de vos clients . Au site de l'Institut national de la recherche d'entreprise , examiner des exemples d'enquêtes de satisfaction de la clientèle et des liens avec cette organisation professionnelle qui gère la recherche de l'entreprise ( voir Ressources ci-dessous ) .
4
Commencez avec un petit budget pour la publicité . Acheter une publicité imprimée dans la colonne de votre première année d'activité , puis passer à un affichage annonce plus tard . Publications et bulletins d'associations d'affaires pour les marchés que vous servez sont les possibilités de publicité bon marché .
5
négocier le meilleur prix pour la publicité dans les pages jaunes . Lorsque vous placez une annonce , discuter avec le vendeur d'avoir une liste supplémentaire dans une autre catégorie , ou en ligne , gratuitement . Ils veulent faire de la vente , il ne faut pas avoir peur de jouer dur .
6
Prenez en compte que le coût de la publicité page jaune varie selon le placement de votre annonce , sa taille et le nombre de rubriques . Cependant, vous avez la chance de payer pour eux sur un mois à partir de mois , contrairement à d'autres supports publicitaires . Visitez les deux grands annonceurs de page jaune pour comparer les prix : SuperPages.com et YellowBook.com (voir Ressources ci-dessous )
7
Cibler les clients qui sont susceptibles d'utiliser vos services . . Mener une campagne de publipostage où vous pouvez collaborer avec des équipes sportives, salles de spectacles et de divertissements . Par exemple , ont civiles aimants imprimés qui incluent le programme de jeu d'une équipe de base-ball et vos informations de contact de l'entreprise.
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