Les stades du choc culturel

En voyage au long cours, difficile de savoir si l'on subit un choc culturel. Symptômes : tristesse, solitude, mélancolie ; comportements : inquiétude santé excessive, comportements obsessionnels, douleurs, insomnie, colère, irritabilité, confusion. Idéalisation du pays d'origine, perte d'identité, perte de confiance, stéréotypage du pays hôte. Connaître les stades aide à le traverser et profiter de l'expérience.

Caractéristiques

« Choc culturel » suggère un choc brutal, mais c'est généralement progressif, sur longue période. Nourriture, langue, coutumes surprenantes, mais le malaise persiste même après adaptation au quotidien. Certains traversent tous les stades successivement, d'autres ressentent tout à la fois. D'autres jamais, et se sentent plus décalés chez eux qu'à l'étranger.

Effets

Beaucoup ne réalisent pas qu'ils sont en plein choc culturel (phase 1). Phase 1 = positive : tout ce qui est nouveau/différent fascine, pas frustré. « Lune de miel » : tout est aventure. Phase 2 : colère, désorientation, sentiment d'être la cible de moqueries. Phase 3 : dépression, désespérance, situation ingérable, sans issue.

Potentiel

Traverser ces phases ouvre la voie à la phase finale : acceptation. Pas nécessairement épiphanie, mais infiltration lente remplaçant soucis/irritations. Compréhension, compassion pour la culture/peuple. Résignation à apprendre sur la durée, non compréhension immédiate totale. Découverte des aspects du quotidien apportant contentement en terre étrangère.

Prévention/Solution

Pas de prévention, mais méthodes pour traverser avec grâce. Admettre le choc = équilibre face aux sautes d'humeur, solitude. Activités concrètes : sortir, marcher dans les quartiers, saluer, apprendre la langue, tisser liens avec locaux = différence majeure.

Regard d'expert

Premier à identifier/écrire les stades : Kalvero Oberg (1958). 5 stades distincts : lune de miel/touriste ; irritation-colère ; rejet ; intégration ; retour/re-entry.